Pentru corecta informare a consumatorilor si pentru a inlatura orice dubiu privind prevederile OUG 34/2014, facem urmatoarele precizari:

– nicio lege din Romania nu permite introducerea comisionului la plata cu cardul in cadrul vanzarii directe. Adica, IN CADRUL ORICAREI TRANZACTII PRIN INTERMEDIUL POS, CONSUMATORILOR NU LI SE PERCEP, LA MOMENTUL DE FATA, COMISIOANE.

– OUG 113/2009 prin care s-a transpus Directiva Serviciilor de Plati spune foarte clar: «Beneficiarul unei plati nu poate sa ceara un pret mai mare in functie de instrumentul cu care se face plata». Aceasta inseamna ca niciun comerciant din Romania nu poate sa ceara o taxa atunci cand platesti cu cardul.

– Ordonanta de urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative este transpunerea Directivei 2011/83/UE si se aplica contractelor incheiate cu profesionistii la distanta sau in afara spatiilor comerciale, care la art. 3 alin. 2 precizeaza ”In cazul in care vreo dispozitie a prezentei ordonante de urgenta intra in contradictie cu o dispozitie a unui alt act din legislatia nationala ce transpune un act al Uniunii Europene care reglementeaza sectoare specifice, dispozitiile acestuia din urma prevaleaza si se aplica sectoarelor specifice in cauza.”. Astfel, in momentul in care se ajunge la efectuarea platii, prin intermediul cardului, se interzice aplicarea de comisioane. 

– Pentru a intari respectarea drepturilor consumatorilor si pentru a evita afectarea intereselor economice ale acestora, ANPC intreprinde toate demersurile necesare in vederea clarificarii fiecarui aspect.

 

”Mentionez faptul ca Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor, prin intermediul comisarilor, aplica legea in litera si spiritul ei. Scopul ANPC este de a se asigura de respectarea drepturilor fundamentale si esentiale ale consumatorilor fara a tolera nicio abatere.”

Marius Alexandru DUNCA,
Presedinte Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumator