anpc agentia nationala pentru protectia consumatorilor

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor vă recomandă:

În unitățile de cazare

  • Verificați existența listei de prețuri de cazare specifice sezonului și lista serviciilor suplimentare în cazul în care se oferă servicii cu plată separată
  • Inspectați cu atenție nivelul de curățenie, salubritate și igienă
  • Verificați dacă echiparea sanitară este corespunzătoare: oglindă, covoraș împotriva alunecării, perie WC și dezodorizant, săpun, hârtie igienică etc
  • Verificați dacă lenjeria de pat și prosoapele sunt schimbate în momentul cazării
  • Verificați dacă instalațiile și aparatele din dotarea unității de cazare sunt funcționale
  • Solicitați eliberarea documentelor fiscale în momentul achitării contravalorii serviciilor de cazare
În unitățile de alimentație publică
–         verificați în mod direct caracteristicile produsului ( miros, culoare, aspect etc.) având în vedere că temperaturile ridicate favorizează procesul de alterare a produselor alimentare și refuzați produsele care prezintă caracteristici de produs alterat (aspect mâzguit, miros de acru, aspect spongios de început de fermentare, produs deformat și consistență moale-înghețată, ambalaje deformate, etc)
–         Atunci când cumpărați produse alimentare, acordați atenție deosebită modului de prezentare a ambalajului; în cazul în care ambalajul este bombat, prezintă deformări sau este rupt înseamnă că produsul nu mai prezintă deplină siguranță pentru consumator; evitați să achizitionați astfel de produse;
–         Verificați dacă este respectată temperatura la care este depozitat/expus la vânzare produsul alimentar ales de dumneavoastră (temperatura menționată de producător  pe eticheta ce însoțeste produsul trebuie să coincida cu temperatura la care este expus la comercializare produsul achiziționat);
–         Perioada cu temperaturi caniculare determnă un consum mai mare de lichide (apă minerală naturală, apă de masă, sucuri de fructe, băuturi răcoritoare) la achiziționarea cărora recomandăm să acordați atenție deosebită asupra modului de depozitare și expunere având în vedere că expunerea acestora sub acțiunea directă a razelor solare conduce la deteriorarea caracteristicilor produselor menționate;
–         Mare atenție la legumele și fructele comercializate în cadrul piețelor, în spații deschise, unde temperatura mediului ambiant foarte ridicată afectează calitatea produselor ( deshidratare, accelerarea procesului de alterare, ofilirea verdețurilor etc);
–         Nu cumpărați alimente din locuri neautorizate;
–         Verificati cu atenție termenul de valabilitate înscris pe etichetă
–         La cumpărarea produselor alimentare solicitați și păstrați bonul de casă pentru a putea proba în cazul în care doriți să reclamați calitatea unui produs.

La plajă
– Cumpărați produse pentru plajă numai din locuri autorizate
– Verificați cu atenție termenul de valabilitate și informațiile de pe eticheta produselor pentru plajă